会员注册

1登陆龙的官网www.longdayonline.com,点击右上角登录/注册,点击“立即注册“

2输入个人用户名和密码，并填入正确的邮箱和验证码完成注册。

二、登录

1输入已注册后的用户名和密码登录。

2用微信账号或QQ账号直接登录。

付款方式

在购物车中查看所选商品，确认信息无误，点击确认订单

3.填写正确的收货人姓名，地区，地址，邮编及手机号码，选择配送方式完成下单流程。

4.请选择一种支付方式完成付款（目前支持支付宝，微信，上海银行汇款）

支付成功

物流配送

售后服务

装裱说明

购物流程：

第一步：选购艺术家。

浏览、专场推荐、艺术品、艺术家、或搜索您所需要的书画作品名家和艺术家。

第二步：立即购买(购买画芯未裱、镜片成品、裱轴成品、镜框成品)

当您选定了一幅作品后，在商品详情页请选择装裱要求：“画芯未裱”、“镜片成品”、“裱轴成品”（查看装裱说明），然后点击立即购买按钮，加入购物车。如果您还想购买其他感兴趣的商品，在购物车中点击"继续购物"或者进入其他页面、搜索商品继续购买。把想要购买的商品都放入购物车中，最后一起结算。

第三步：登录/注册

如果您未在龙的在线网注册登记过，请点击新用户注册页面，只需要几秒，填写基本的注册信息，完成注册，便可登录继续完成购买。注册成为会员，可享积分及其它活动的特别优惠！

第四步：选择配送方式、配送时间要求

1．选择配送方式，顺丰快递。

2．选择配送时间：工作日、双休日、任何时。 如果送货地址白天无人收货，请在下单时告知客服人员，以便我们通知快递公司安排其他时间送货(注：特别安排可能会超出预计送货天数)；如果有特殊说明的请在"订单备注"中填写。

第五步：选择付款方式

1．选择合适的付款方式：微信钱包、支付宝、银行汇款/转帐。

2．付款：根据您的付款方式，向本站指定帐号支付订单所需款项。

第六步：配送详情

1．确认您填写的配送地址、送货方式、付款方式，如果需要修改，请在相对应的栏里进行修改。如果有特殊说明，请在"订单备注"里填写；

2．确认无误后，点击"确认无误下订单"。

第七步：生成订单

1．提交订单后，进入配货流程；

2．进入会员中心“我的订单”栏可查询到您的订单编号；同时，您所注册的邮箱或手机号将会收到一封订单确认信。

第八步：龙的在线线上或线下客服人员核实订单

如果有特殊情况龙的在线客服人员将会致电与您核实，核实后将会给您发货。

第九步：发货

客服人员核实完订单后将尽快完成配货、发货；选择购买“镜片成品”、“裱轴成品”的书画作品，需加装裱时间3-4天。

第十步：验收商品

当您收到货物后，请查看快递包装是否完好；确认无误后，请在送货单上签字； 如果您发现商品和订单不吻合，或是有损坏，或是商品质量有问题等，可当场提出拒收。具体请另见"售后说明"。

包装说明

售后服务

1任何非龙的在线出售的商品，不提供退换货服务。

2任何因作品保养不当，导致的质量问题，不提供退换货服务。

3积分、礼券等非现金的馈赠款项，在退换货时不做退款处理，只能返还原兑换积分，或补发礼券。

4退换货前请先联系龙的在线客服，说明退换货原因，并核实是否符合退换货条件。

5如果作品存在质量问题，请务必提供质量问题点图片及相关文字说明，并与客服确认。

6因拍照设备、光线、角度、各显示器显示效果不同等原因，您在电脑上看到的作品照片与实物间可能会有微弱的色差，作品实际颜色以您收到的为准。如您对作品颜色要求较为严格请您谨慎购买。色差问题不在龙的在线质量退换货范围内。

7顾客在寄回商品时，请务必包装完好，防止破坏商品影响二次销售。

8如果该产品有附加的赠品，请将 赠品一同退回，赠品需要保持收到赠品时的原质原样，如赠品不能退回，将按照赠品原销售价格在退款中扣除（用积分换取的，在扣除相应的积分后，产生的差价部 分在退款中扣除）。